Legen Sie bereits bei der Schadenmeldung den Grundstein für eine schnelle und effiziente Schadenregulierung. Mit unserer Betrugsmustererkennung steuern Sie die eingehenden Schadenmeldungen automatisiert in die richtigen Folgeprozesse, egal ob Betrugsverdacht besteht oder nicht.
Mit unseren BigData und Smart Analytics Lösungen haben Sie Zugriff auf unüberschaubare Datenmengen und analysieren diese in Sekundenbruchteilen. Dadurch erkennen Sie nicht nur Betrugsversuche sofort, sondern können auch alle legitimen Schäden automatisiert in die entsprechenden Kanäle steuern.
Unsere Betrugsmustererkennung arbeitet mit verschiedenen Datenquellen, um ein optimales Ergebnis zu liefern. Neben externen Datenquellen, wie z.B. Wetterdaten, Bonitätsdaten, HIS-Einträge oder der Online Affinität des Versicherungsnehmers werden auch versicherungsinterne Daten verarbeitet. Hierzu zählen vor allem die Schadenhistorie des Geschädigten, die Anzahl und Ausprägungen der bestehenden Verträge und die Zahlungsmoral.
All diese Daten werden unter Einsatz komplementärer Technologien in Zusammenhang gebracht und bieten eine einmalige Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit auf die ständig wechselnden Betrugsversuche.
Da unsere Lösung sowohl mit belastenden als auch mit entlastenden Faktoren arbeitet, werden unauffällige Schäden erkannt und anhand verschiedener Parameter in vordefinierte Schadensegmente eingeteilt. Dies ermöglicht zum einen die Identifikation sogenannter Sprintschäden, die ohne weitere manuelle Bearbeitung direkt ausgezahlt werden können. Zum anderen werden größere Schäden anhand der vorliegenden Informationen automatisiert in entsprechende Folgeprozesse überführt, in denen wiederum automatisiert die nächsten Prozessschritte ausgelöst werden können.
bereits bei der Schadenanlage.
durch eine effiziente Schadensteuerung.
legt den Grundstein für eine automatisierte Schadenregulierung.
Dann kontaktieren Sie unsere Experten! Sie freuen sich auf Ihre Fragen.
Mit unseren innovativen Lösungen bilden wir den gesamten Schadenprozess digital und strukturiert ab. Von der Schadenmeldung über die Auftrags- bzw. Dienstleistersteuerung bis hin zur Qualitätssicherung sorgen unsere Produkte für mehr Geschwindigkeit und Transparenz.
Setzen Sie mit unserem Kommunikationsmanager auf die digitale und strukturierte Kommunikation zwischen allen am Schaden beteiligten Parteien ohne Medienbrüche. Der Austausch strukturierter Daten ermöglicht die automtatisierte Weiterverarbeitung im Zielsystem.
Unsere intelligente Auftragssteuerung findet den besten verfügbaren
Dienstleister und beauftragt diesen vollautomatisch in
Sekundenbruchteilen. Neben externen Dienstleistern können Sie so auch
Ihre eigene Organisation optimal steuern.
Unsere KI-gestützte Geschäftsvorfallsteuerung für sämtliche Auftragsarten (Werkstattauftrag, Sachverständigenauftrag, Sanierungsauftrag, Reguliererauftrag, etc.) prüft alle eingehenden Daten automatisch. Ein digitaler und strukturierter Korrekturprozess sorgt für eine schnelle Umsetzung von Regelverstößen.
Unsere vielfältigen Services unterstützen Sie in allen Bereichen des Schadenmanagements. Für nahezu alle Anwendungsbereiche, die (aktuell) nicht von der Maschine bearbeitet werden können, stehen Ihnen unsere Experten aus den Bereichen Belegprüfung, Produktmanagement und Business Intelligence zur Verfügung.
Die digitale und strukturierte Grundausrichtung ermöglicht trennscharfe Analysen und Reports, von der Schadenanlage bis hin zur Regulierung. So behalten Sie Ihre wichtigsten KPI im Auge und können bei Bedarf schneller Anpassungen vornehmen.